こんにちは、たまプラーザテラス店です✨
今回は
iPhone 「support. apple .com / iphone/restore」エラー原因と対策をご紹介致します。
「support. apple. com/iphone/restore」とは、iOSへのアップデートなどが失敗した時に表示されるエラーです。
端末の容量不足などで起こる事がある症状で、この画面になってしまうと端末は初期化状態になります。
ですが、この状態から抜け出すことが出来ればバックアップなどからデータを復元できます。
まず、最初の対策としては、iPhoneの強制再起動を行ってください！
iPhone 6s以前の場合
スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合
スリープ／スリープ解除ボタンと音量を下げるボタンを同時に 10 秒以上、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhone 13/12/11/XS/XR/X/8の場合
①音量を上げるボタンを押して放します。②音量を下げるボタンを押して放します。③サイドボタンを押さえたままにします。④Appleロゴが表示されたら、ボタンを放します。
これでも、状態が変わらない場合は、
iphoneをiTunesに接続し、
「アップデートまたは復元を必要としているiPhoneに問題があります」というメッセージが表示されたら、
「アップデート」を選択します。
また、アップデートで解消されない場合は、そこから復元を押して、一度、初期化を行ってみてください。
この全てで改善されない場合は、当店にお持ち込み頂き、修理を行わせていただきます✨✨
ぜひ、ご参考にしてみてください。
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当店は「たまプラーザテラス」2階にございます。
マクドナルドさんや、コンタクトのアイシティさんのすぐ近く！
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お気軽にスマートクールたまプラーザテラス店へ！🛠📱
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