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iPhone 「support. apple .com / iphone/restore」エラー原因と対策!!

こんにちは、たまプラーザテラス店です✨

 

今回は

iPhone 「support. apple .com / iphone/restore」エラー原因と対策をご紹介致します。

 

「support. apple. com/iphone/restore」とは、iOSへのアップデートなどが失敗した時に表示されるエラーです。

端末の容量不足などで起こる事がある症状で、この画面になってしまうと端末は初期化状態になります。

ですが、この状態から抜け出すことが出来ればバックアップなどからデータを復元できます。

 

まず、最初の対策としては、iPhoneの強制再起動を行ってください!

iPhone 6s以前の場合

スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合

スリープ/スリープ解除ボタンと音量を下げるボタンを同時に 10 秒以上、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

iPhone 13/12/11/XS/XR/X/8の場合

①音量を上げるボタンを押して放します。②音量を下げるボタンを押して放します。③サイドボタンを押さえたままにします。④Appleロゴが表示されたら、ボタンを放します。

 

これでも、状態が変わらない場合は、

iphoneをiTunesに接続し、

「アップデートまたは復元を必要としているiPhoneに問題があります」というメッセージが表示されたら、

「アップデート」を選択します。

また、アップデートで解消されない場合は、そこから復元を押して、一度、初期化を行ってみてください。

 

この全てで改善されない場合は、当店にお持ち込み頂き、修理を行わせていただきます✨✨

ぜひ、ご参考にしてみてください。

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当店は「たまプラーザテラス」2階にございます。

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