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iPhone/iPadのアプリが突然落ちる時の対処法をご紹介します!

こんにちは、スマートクールたまプラーザテラス店です🍒

 

iPhone/iPadでアプリを使用していると、使用中に突然、アプリが落ちてしまい、ホーム画面に戻るケースがあります。

アプリが落ちてしまっても再度起動すれば基本的には問題ありませんが、

何度も繰り返し落ちてしまうとアプリの使用にも支障が出るケースもあります!

なので、今回は、

iPhone/iPadのアプリが突然落ちる時の対処法をご紹介します!

「アプリを最新版にアップデートする!」

アプリのバージョンが古く不具合があることが原因で、アプリが突然落ちたり、頻繁に落ちて動作が安定しないケースがあります。

iPhone/iPadの初期設定ではアプリは自動更新されますが、手動更新になっていたりWi-Fiに接続していないと自動でアップデートされないことがあります。

そのため、App Storeを開いてアプリのアップデートが提供されていないか確認してください。

アプリをアップデートするには、以下の手順で操作します。

  1. 「App Store」アプリを開きます。
  2. 右上の「プロフィールアイコン」をタップします。
  3. アップデートがある場合は、「すべてのアップデート」をタップします。
    • 特定のアプリのみをアップデートする場合は、アプリの「アップデート」ボタンをタップしてください。

アプリを最新バージョンにアップデートできたら、アプリを起動し直してクラッシュする問題が解決したか確認してみてください。

「ソフトウェアアップデートを実行する」

iOSまたはiPadOSのバージョンが古く不具合があることが原因で、アプリの動作が安定せず突然落ちるケースがあります。

そのため、ソフトウェアアップデートを実行して、システムが最新の状態になっているか確認してください。ソフトウェアアップデートを実行するには、以下の手順で操作してください。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「一般」をタップします。
  3. 「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
  4. 新しいアップデート情報が表示されたら、「ダウンロードしてインストール」をタップします。
  5. パスコードの入力画面が表示された場合は、iPhone/iPadのパスコードを入力します。
  6. 「今すぐインストール」をタップします。

ソフトウェアアップデートを実行してシステムを最新バージョンにアップデートできたら、アプリを起動して正常に動作するか確認してください。

それでも改善されない場合は、

「修理に出す」

こちらは、システムの不具合の可能性もございますが、バッテリーの劣化によるケースも多いです。

なので、当店ではバッテリーの交換修理を行っておりますので、是非、ご検討ください!!

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当店は「たまプラーザテラス」2階にございます。

マクドナルドさんや、コンタクトのアイシティさんのすぐ近く!

横浜市・川崎市・青葉区周辺でiPhone・ipadが故障したり、お困りことがあれば

お気軽にスマートクールたまプラーザテラス店へ!🛠📱

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